• 2018/9/20

    我一直都堅定地認為:運營工作做得好的人,堪比萬金油,價值 連城。因為運營入員幾乎什么都要懂一些,一般來說,通過大量的實 踐,你至少會精通其中一項,甚至樣樣精通。運營人員的職業發展道 路其實并不像運營的工作職責和對應的工作內容一樣苦哈哈,相反, 運營人員的職業發展道路非常開闊。
    如果我們用人力資源來做類比,運營人員的職業發展軌跡與人力 資源其實相當類似。
    人力資源的工作內容按照大類劃分,包含招聘管理、企業文化 與制度建設、薪酬制定與管理。一個很重要的事實是,從事人力資源 的工作者很少有人三項皆通,至少起步時一定是以某一個分類來入門 的,隨著工作的錘煉和經驗的增加,可能會在其他分類工作中進行換 位。我們通常看到的人力總監的任職要求,往往是三項全能。這很容 易理解,一個三項皆通的人事工作者,其工作經驗一定是牢靠的,如 果在三項大類中都游刃有余,那么除了一個人力資源總監的頭銜可以 勝任,甚至還可以挑戰一下VP(副總裁、副總監等職位,泛指所有 的高層副級人物)的頭銜。同樣,很少有人力資源對這三項工作的任 何一項都不精通甚至不知道怎么做,因為這樣的人力資源在職場上是 無法生存的。
    很多人會反復糾結于“做運營是否能夠學到東西”、“會不會做了很 久還是一個小運營”等問題。其實,職業發展問題是所有職業都會遇到 的,而從事一個職業能否學到東西,則完全取決于每個人自己的努力和 選擇。每個人在職業上花費的時間和精力不同,所以每個人在職場上的 發展絕對不是完全相同的,正所謂“師父領進門,修行在個人”。
    打個不恰當的比方:環衛工人日復一日的掃大街,是否就一定沒 有職業發展前景呢?如果有這樣一位環衛工人,他對掃過的每一條街 道都了如指掌,知道什么時間垃圾多、什么時間垃圾少,哪些類型的 垃圾好處理、哪些難處理,什么樣的工具更方便處理什么樣的垃圾 那么,他是否有可能指導其他環衛工人工作,獲得職場上的提升呢? 我不知道準確的答案是什么。
    但是,因為大多數人只會町著自己 負責的那一畝三分地,甚至只關心眼前看到的東西,那么,我們就不 難理解為什么有些人能夠不斷突破自己,而有些人只能乖乖地在一個 崗位上“任勞任怨”數十載了。這不僅僅有心態、機遇的原因,也和 自身的努力有關系。
    讓我們回到運營工作。首先,運營工作是一個進入互聯網行業 的很好的起點,相比產品經理的發展道路,運營可以通達很多其他領 域,比如,運營人員可以轉產品經理的崗位,但很少有產品經理能夠 轉運營崗位,運營人員可以轉文案、商務崗位,還可以轉咨詢崗位, 但是反過來,確實有些難度。
    其次,運營工作的職業發展路徑和其他互聯網崗位也很類似, 當然,運營人員也同樣有機會“出任CEO,走向人生黃峰”。
    大多數人通過兩三年的努力,可以達到骨干、主管的級別,其中 的一部分人再經過兩三年的努力,可以達到經理的級別,這其中的另 一部分人可以繼續通過三五年的努力達到高級經理甚至總監的級別, 盡管再往上達到總監以上級別的人鳳毛麟角,但是,至少這是一個值 得努力的發展方向。
    令人遺憾的是,互聯網行業這兩年熱度實在太高,很多人在這 股浪潮中變得越來越浮躁。我曾經說過,在任何一家公司、任何一個 崗位,可能都需要堅持兩三年,才能明白公司的具體情況、崗位的細 節。但是現在,對很多人來說,不要提在一個崗位修煉兩三年,讓他 們在一個公司工作兩三年都是奢望。過熱的環境、過多的機會讓很多 人跟著薪資走,哪里薪資高去哪里,哪個行業看起來有機會吸引更多 的投資,哪個公司看起來更有機會上市,就往哪里去。很多人面臨過 多的機會,已經有了選擇困難癥,但殊不知這樣頻繁的選擇不是你真 正需要的,你需要的是讓自己變得有責任心和有價值。
    當然,很多人會明白這個道理,但可能是很多年以后。 曾經有人說過,“產品經理是通往CEO(首席執行官)的訓練 營”。如果這句話是對的,那么運營就是通往COO(首席運營官)或 者CMO(市場總監)的訓練營。所以,如果你決定要進入互聯網行業,如果你覺得運營可能是一 個比較有趣的崗位,那么你可以去嘗試,從最基礎的工作開始,從內 容編輯或者活動專員等一系列運營基礎崗位做起,慢慢往前走。
    你只 需要知道,不管什么職業,路只會越走越寬,不會越走越窄,所以請 咬緊牙關繼續前行。當然,這需要你付出足夠的努力,天上從來不會 掉餡餅。很多人在一家公司、一個崗位默默無聞數十載,也沒有實 現職業突破,事實上,這不是因為沒有機遇,而是努力的程度不夠。 所以,有人說,“以很多人的努力程度,還遠遠沒有到達需要拼天賦 的程度”。事實上,不僅如此,很多人甚至連“竭盡所能”這四個字 都沒有做到。
    當然,凡事皆有兩面。這么多年,我也確實見過很多運營人員, 工作好多年,但始終無法升職到管理崗位,依然年復一年地做著活動 策劃、專題設計,專注于各種指標提升的落地執行。事實上任何職業 都一樣,有些人成功了,而有些人則漸漸地默默無聞了。職業發展的 軌跡更多的是實力、機遇、運氣、性格等很多因素組合后產生的結 果。但有一點很重要,付出多少努力和收獲成正比,即便當時沒有顯 現出效果,但是過幾年你會發現,和其他人相比,付出更多的人能夠 獲得更多的機會和更大的空間。這是一個很簡單的事實。
    分當你選擇了互聯網運營這條職業道路,就要專注,專注于你目前 的工作,專注于你未來的目標,強化優勢、彌補劣勢。

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